1.結帳4步驟

Step1:登入/註冊會員

Step2:確認購物車商品

Step3:填寫收件資料

Step4:選擇付款方式

Step5:完成購物

2.付款方式

● 信用卡:提供消費者使用 VISA / MASTER 等卡片進行刷卡消費,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 虛擬ATM:使用虛擬ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● LINE Pay:付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
● 超商取貨付款:當頁面轉跳結帳時,請留意取貨門市是否正確。收到到貨通知,請務必於時間內完成取貨付款,累積兩次以上棄單紀錄之會員,將會限制此付款方式。

3.出貨時間

付款後會在3個工作天內將商品寄出,如急需此商品請先洽詢客服再下單。
遇假日or連續假期下單,將於例假日後上班時段的1~2日內安排出貨。
如需指定特別到貨時間或是問題需求,請填寫在備註欄位。

4.配送方式

商品由「新竹貨運」、「中華郵政」、「超商物流」寄送,例假日不配送。
「超商物流」:
7-11 / 全家  超商取貨
1.商品送達您指定的門市,會以E-mail與簡訊通知,購物時請確認E-mail與手機資料是否正確。
2.因超商取貨有材積限制,如購買數量較多或體積過大,我們將會進行取消訂單,並來電通知您,分開下單。
3.使用超商取貨未取貨達2次,系統將會列入黑名單並取消超商取貨付款資格。

5.運費說明

運費統一宅配:100元;超取:65元。
消費金額滿1000元,則享有免運費優惠,免運優惠僅限”台灣地區”(含離島)。

6.海外購買

目前支援香港、澳門海外購買,由順豐速運寄送,運費採”到付”方式
(參考:故事機一台運費約港幣70元,故事燈一台運費約港幣180元,實際金額依材積不同略有增減)

7.訂單進度

是否訂購成功
訂單成立後,系統會發送『訂單通知』電子郵件給您,記載您提交的訂單詳細資料,包括訂購明細和收件資訊。

如何追蹤訂單進度
有關商品的出貨進度,可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。

8.折價券注意事項

我的折價劵
進入『我的帳戶>專屬優惠劵』,可以查詢折價劵或輸入折價劵號。

如何使用折價劵
在結帳時,填入折價券折扣碼,就可以享有優惠喔!

折價劵使用規則
1. 每次線上結帳,只能使用一張折價券。
2. 使用折價券折抵後,每項商品金額不可為零。
3. 若結帳商品標註為「不適用折價券」,則該商品不能使用折價券進行折抵。
4. 折價券僅能使用一次且不找零,一經使用無法恢復。
5. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品,折價券將失效不會歸還。
6. 折價券有使用效期,逾期後則無法使用,且無法恢復。
7. 折價券不可折抵運費。

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